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Gemini 如何取消或修改未成交的订单
在 Gemini 交易所进行加密货币交易时，提交订单后，可能会因为市场波动或其他原因，需要取消或修改尚未成交的订单。 本文将详细介绍如何在 Gemini 平台上取消或修改未成交的订单，希望能帮助您更好地管理您的交易策略。
登陆您的 Gemini 账户
访问 Gemini 平台的第一步是安全登录您的账户。请前往 Gemini 官方网站 (gemini.com)，在指定的登录区域准确输入您注册时使用的用户名（或电子邮件地址）以及密码。 务必仔细检查您输入的凭据，确保大小写和特殊字符的准确性，避免因输入错误而导致登录失败。
为了增强账户的安全性，强烈建议启用双重验证 (2FA)。如果您的账户已启用 2FA，系统将在您输入用户名和密码后，提示您输入由身份验证器应用程序（如 Google Authenticator、Authy 等）生成的动态验证码。 请打开您的身份验证器应用，查找并输入当前显示的 6 位或 8 位验证码。 请注意，验证码会定期更新，请确保在过期前输入最新的验证码。正确输入验证码后，您将被成功验证并进入您的 Gemini 账户。
如果您忘记了密码，请点击登录页面上的“忘记密码”链接，按照提示重置密码。 Gemini 将向您的注册邮箱发送一封包含重置密码链接的邮件。请务必定期更新您的密码，并使用强密码以确保账户安全。
找到“交易”页面
成功登录你的加密货币交易所账户后，下一步是定位到“交易”页面。这个页面是执行买卖操作的核心区域。通常，在主菜单或导航栏中，你会看到一个标签，明确标示着“交易”、“Trade”，或者有时会用更具体的表述，例如“现货交易”。
仔细浏览交易所的界面，查找这些关键词。交易所的设计各不相同，但“交易”页面的入口通常都较为醒目。一旦找到，点击该标签，你将被引导至专用的交易界面。这个界面将提供各种工具和信息，帮助你分析市场、下达订单并管理你的交易活动。熟悉这个页面是成功进行加密货币交易的关键第一步。
识别未成交订单
在交易平台的交易界面，定位您希望取消或修改的未成交订单至关重要。诸如Gemini之类的交易所通常会在一个专门的区域，通常命名为“未成交订单 (Open Orders)”或类似的名称，集中展示所有尚未完全执行的订单。这个区域是追踪您所有活跃订单的核心位置。在“未成交订单”区域，您能一览订单的详细信息，包括但不限于：
- 交易对: 指明该订单交易的两种加密货币，例如BTC/USD或ETH/BTC。
- 类型 (买入/卖出): 明确订单是买入某种加密货币（买入）还是卖出某种加密货币（卖出）。
- 价格: 这是您期望成交的价格。对于限价单，只有当市场价格达到或超过（买入订单）或低于（卖出订单）此价格时，订单才会被执行。
- 数量: 表示您希望买入或卖出的加密货币的数量。
- 提交时间: 记录订单被提交到交易系统的时间，有助于跟踪订单的时效性。
- 订单状态: 除了“未成交”状态，有些平台还会显示其他状态，例如“部分成交”或“已取消”。
务必认真审查订单列表中的各项信息，以准确识别出您需要进行操作的目标订单。特别注意核对以下关键信息：
- 交易对: 确认订单是否针对正确的加密货币交易对。
- 价格: 仔细检查订单的价格是否与您预期的一致，尤其是限价单。
- 数量: 确保订单的数量是您想要交易的正确数量。
为了更精确地确认订单的唯一性，Gemini和其他交易平台通常会为每个订单分配一个唯一的订单ID。订单ID是一个字符串，可以通过它来精确匹配和定位特定的订单。利用订单ID，您可以避免因价格、数量等相似而导致的误操作。 您可以在订单详情中找到订单ID，并在需要的时候使用它来搜索或引用特定的订单。
取消未成交订单
在您的交易界面中，找到需要取消的未成交订单。未成交订单通常位于交易平台专门的“未成交订单”、“挂单”或类似的版块。仔细浏览列表，确认您要取消的订单的交易对、价格和数量等信息。找到目标订单后，点击与其关联的“取消 (Cancel)” 按钮。该按钮通常位于订单行的右侧或相邻位置，设计醒目以便于用户快速操作。点击“取消”按钮后，系统为了确保操作的准确性，会弹出一个确认窗口，明确告知您即将取消该订单，并再次要求您确认是否继续执行取消操作。
在弹出的确认窗口中，请务必再次仔细核对订单的详细信息，包括交易对、价格、数量、手续费预估等，确保您取消的是正确的订单。确认订单信息无误后，点击“确认取消 (Confirm Cancel)” 或与之语义相近的按钮，例如“确认”、“立即取消”等。点击后，您的订单取消请求会立即提交至 Gemini 交易所的撮合引擎。Gemini 会尽最大努力立即取消该订单。如果订单取消成功（即在订单被完全或部分执行前成功取消），您通常会收到一条明确的确认消息，例如“订单已成功取消”或类似提示。同时，该订单会从您的“未成交订单”列表中实时移除，以便您清晰地了解当前仍然活跃的挂单情况。请注意，在市场波动剧烈的情况下，订单可能在您提交取消请求和交易所执行取消操作之间被部分成交，此时您取消的只是剩余未成交的部分。
注意事项：
- 订单处理延迟： 在市场波动剧烈或交易量激增时，订单取消请求的处理时间可能会显著延长。这是由于系统需要处理大量的交易请求，导致队列拥堵。请您理解并耐心等待。
- 部分成交订单： 如果您的订单在您提交取消请求之前已经有部分成交，系统将仅取消剩余未成交的部分。已成交的部分将无法取消，并会按照成交价格执行交易。您可以在交易历史中查看详细的成交记录。
- 网络延迟： 取消订单可能会受到网络延迟的影响，导致确认消息的接收出现延迟。请不要在短时间内重复提交取消请求，以免造成不必要的错误。建议您在提交请求后稍作等待，并留意页面上的确认提示。
- 问题排查与客服支持： 如果在取消订单过程中遇到任何问题，例如长时间未收到确认、订单状态异常等，您可以尝试刷新页面以更新数据。如果问题仍然存在，请及时联系 Gemini 客服团队，他们将为您提供专业的支持和帮助，确保您的问题得到妥善解决。您可以通过Gemini平台的在线客服或邮件方式联系他们。
修改未成交订单
在Gemini交易所中，直接修改尚未成交的订单通常不可行。这是因为交易系统的设计侧重于订单执行的效率和公平性。一旦订单提交，其参数就被锁定，以防止在订单匹配过程中出现人为干预，从而保证交易的公正性。因此，修改订单的标准流程是取消现有订单，并以更新后的参数重新提交新的订单。
以下是修改未成交订单的详细步骤，确保您在操作过程中遵循最佳实践：
- 取消现有订单： 访问您的Gemini交易账户，定位到您想要修改的未成交订单。在订单簿或交易历史记录中找到该订单，并执行取消操作。请务必确认订单已成功取消，通常您会收到平台的消息提示或状态更新。取消订单可能需要一些时间来完成，具体取决于市场活跃度和网络拥堵情况。在确认订单取消之前，请勿尝试重新下单，以避免重复交易。
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重新提交新订单：
订单取消成功后，您可以根据当前市场行情和您的交易策略，重新设置订单参数。这些参数包括：
- 价格 (Price): 设定您愿意买入或卖出加密货币的价格。考虑使用限价单（Limit Order），确保以指定价格或更优价格成交，或者使用市价单（Market Order），以便立即以当前市场最佳价格成交。
- 数量 (Quantity): 确定您想要交易的加密货币数量。请仔细检查您的账户余额，确保有足够的资金或加密货币来完成交易。
- 订单类型 (Order Type): 选择合适的订单类型。除了限价单和市价单，还可以考虑使用止损单（Stop-Loss Order）或止损限价单（Stop-Limit Order）来管理风险。
- 有效期 (Time in Force): 指定订单的有效期限。常见的选项包括“Good-Til-Canceled (GTC)”（直到取消为止），“Immediate-or-Cancel (IOC)”（立即成交或取消），以及“Fill-or-Kill (FOK)”（完全成交或取消）。
修改订单价格:
- 调整价格策略： 在加密货币交易中，修改订单价格是常见的策略调整手段。 如果您希望更快地成交买入订单，或者希望以更高的价格卖出，则需要调整订单价格。 对于买入订单，提高价格意味着您愿意支付更高的成本来立即获得目标资产，这通常会增加订单的成交概率。 同样，对于卖出订单，降低价格则意味着您愿意以更低的价格出售，以便更快地完成交易。 要实现这一点，您可以先取消现有的订单，然后再创建一个新的、价格调整后的订单。
- 价格调整的方向： 如果您的目标是降低买入订单的价格，或者提高卖出订单的价格，操作方式类似。 降低买入订单的价格意味着您希望以更低的价格购入资产，这可能需要更长的时间等待市场价格下跌到您的目标价位。 相反，提高卖出订单的价格则表示您希望以更高的价格出售资产，同样需要等待市场价格上涨到您的目标价位。 为了实现这些调整，您需要先取消当前挂出的订单，然后重新提交一个设定了更低买入价或更高卖出价的新订单。 请务必关注市场波动，谨慎调整价格，避免错失交易机会或者以不理想的价格成交。
修改订单数量:
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增加订单数量： 修改订单数量的常见方法是取消当前订单，并重新提交一个包含所需增加数量的新订单。在加密货币交易中，由于订单簿的动态变化，直接增加现有订单的数量可能不被所有交易所支持，或者实现起来较为复杂。取消订单通常是快速且可靠的解决方案。请务必在取消订单前确认当前市场价格，以便重新下单时能够以期望的价格成交。
注意事项： 取消订单可能会产生少量的交易费用（如有）。市场波动可能导致您重新下单的价格与取消前的订单价格略有差异。
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减少订单数量： 与增加订单数量类似，减少订单数量的最佳实践通常是取消现有订单，然后提交一个数量减少的新订单。这种方法确保您可以灵活地调整您的交易策略，并避免因部分成交而导致的不确定性。取消后再下单让您可以完全掌控您的订单，并根据市场情况选择最合适的交易价格。
替代方案： 部分交易所可能提供“部分取消”或“修改订单”的功能，允许您直接减少订单数量，而无需完全取消订单。但并非所有平台都支持此功能，并且其可用性可能取决于订单类型和市场状况。请查阅您所使用交易所的官方文档，了解是否支持此类功能。
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重要提示： 在进行任何订单修改操作之前，请务必仔细检查您的订单详情，包括交易对、价格和数量。确认无误后再执行取消或重新下单操作，以避免不必要的损失。同时，密切关注市场动态，以便在合适的时机进行交易。
修改订单类型:
在加密货币交易中，订单类型决定了订单的执行方式。常见的订单类型包括限价单和市价单。限价单允许您指定希望买入或卖出的特定价格，只有当市场价格达到或超过您设定的价格时，订单才会被执行。市价单则会以当前市场上最佳可用价格立即执行。
如果您需要更改订单的类型，例如将原有的限价单更改为市价单，或者从市价单更改为限价单，则无法直接修改现有订单。这是因为订单的类型是订单的核心属性，一旦创建就无法更改。交易所的交易系统通常不允许在订单生效后更改订单类型。
因此，要修改订单类型，您必须首先取消您原始提交的订单。取消订单后，您可以重新提交一个新订单，并在新订单中选择您想要使用的订单类型。在取消原始订单并重新提交新订单的过程中，请务必注意市场价格的变动，以便根据最新的市场情况调整您的订单参数。
例如，如果您最初提交了一个限价买单，但现在希望立即买入，那么您需要取消该限价单，然后提交一个市价买单。同样，如果您最初提交了一个市价卖单，但现在希望以更高的价格卖出，那么您需要取消该市价单，然后提交一个限价卖单，并设置您期望的卖出价格。
注意事项：
- 价格波动风险： 在您取消订单并尝试重新提交订单期间，加密货币市场价格可能出现剧烈波动。这种价格变动可能导致您最终执行的交易价格与您最初的预期存在差异，从而影响您的盈利能力或增加交易成本。请务必充分理解市场风险，并根据自身风险承受能力谨慎操作。
- 订单信息核对： 在提交任何新的交易订单之前，请务必仔细、全面地核对所有订单信息。这包括但不限于：交易对（例如，BTC/USDT）、买入或卖出方向、订单类型（例如，限价单、市价单）、价格（对于限价单）、数量以及任何其他相关参数。确保所有参数均准确无误，并完全符合您的交易策略和预期。任何疏忽都可能导致非预期的交易结果或资金损失。
订单状态监控
在加密货币交易中，订单状态的实时监控至关重要，尤其是在波动性较大的市场环境下。无论是提交新订单、取消现有订单，还是对订单进行修改，投资者都必须密切关注订单的状态变化。Gemini 等交易平台通常会提供详尽的订单状态更新，通过用户界面或应用程序编程接口 (API) 展示订单的执行进度，以便用户能够及时了解订单的处理情况并做出相应决策。
常见的订单状态包括：
- Pending (待处理): 订单已成功提交至 Gemini 交易系统，目前正处于排队等待处理阶段。系统尚未开始撮合该订单，可能需要等待一定的处理时间，具体取决于市场活跃度和平台的处理能力。
- Open (未成交): 订单已成功挂单至交易市场，等待其他用户的对应订单与之匹配成交。此状态表明订单正在市场深度中等待，尚未达到成交条件。
- Partially Filled (部分成交): 订单已部分成交，表示订单中的一部分数量已经成功交易，但仍有剩余数量未成交。投资者需要关注剩余部分的成交情况，或考虑取消未成交部分。
- Filled (已成交): 订单已全部成交，表示订单中的所有数量都已成功交易。投资者可以确认交易详情，包括成交价格、数量和手续费。
- Cancelled (已取消): 订单已由用户主动取消或被系统取消。用户取消订单后，订单将不再参与交易撮合，并且通常可以立即释放冻结的资金。
- Rejected (已拒绝): 订单被 Gemini 交易系统拒绝执行。订单被拒的原因可能包括账户余额不足、订单价格超出允许范围、违反交易规则或其他平台策略。用户需要查看详细的拒绝原因并采取相应措施。
用户可以在 Gemini 平台的“订单历史 (Order History)”或类似的交易记录页面中，查阅所有历史订单的详细状态、交易记录和相关信息。该页面通常会提供订单提交时间、订单类型、订单价格、成交数量、成交价格、手续费以及订单状态等详细数据，方便用户进行交易分析和财务管理。部分平台还可能提供订单状态变更的实时通知功能，方便用户及时掌握订单动态。
常见问题解答
问：为什么我的订单取消请求迟迟没有得到处理？
答：订单取消请求的处理时间并非即时完成，可能受到多种因素的影响。加密货币市场瞬息万变，价格波动剧烈时，系统需要更多时间来处理取消请求，以确保交易的公平性和避免潜在的滑点损失。区块链网络拥堵，尤其是在交易高峰时段，也会显著影响订单处理速度。大量的交易请求同时涌入网络，导致确认时间延长，进而延迟取消订单的处理。
您可以采取以下措施： 刷新页面 以获取最新的订单状态更新。耐心等待一段时间，稍后再查看订单状态。请注意，频繁提交取消请求并不会加快处理速度，反而可能加剧系统负担。如果长时间（例如超过数小时）订单状态仍未更新，建议您及时 联系 Gemini 客服 ，提供您的订单详情，以便客服人员协助您查询和处理。客服团队可以提供更详细的订单状态信息，并帮助您解决可能遇到的问题。务必提供准确的订单号和相关信息，以便客服更快地定位您的订单。
需要注意的是，一旦订单已经进入执行阶段，取消请求可能无法成功。在提交订单前，请务必仔细确认交易信息，包括交易数量、价格等。了解 Gemini 的交易规则和订单类型，例如市价单和限价单，有助于您更好地管理交易和避免不必要的损失。
问：我可以修改已经部分成交的订单吗？
答：不可以。一旦订单部分成交，该部分交易已经记录在区块链上，不可逆转。您无法修改已经成交的订单的任何细节，包括价格、数量等。 但是，您可以选择取消订单中剩余未成交的部分。取消后，剩余的委托单将从订单簿中移除，您的资产将返回到您的账户中。需要注意的是，取消订单也可能需要支付少量手续费，具体取决于交易所的规则。
问：取消订单会收取费用吗？
答：在 Gemini 交易所，取消订单本身通常不涉及直接费用扣除。交易所的设计理念是允许用户根据市场变化灵活调整交易策略，取消订单是这种灵活性的一部分。然而，需要注意的是，交易费用结构可能因多种因素而异。
交易量与费用等级： 您的账户交易量是影响费用的重要因素。Gemini 采用分级费用结构，交易量越大，手续费率通常越低。频繁取消订单可能会影响您的交易量，进而影响您在费用等级中的位置。如果取消订单导致您的交易量下降到较低的等级，则可能会间接影响您后续交易的手续费率。
做市商（Maker）与吃单者（Taker）费用： Gemini 交易所区分做市商和吃单者费用。做市商是指通过挂单增加市场流动性的用户，他们的手续费通常低于吃单者。如果您的取消订单行为导致您从做市商转变为吃单者，那么可能会产生更高的交易费用。
特殊情况与例外： 某些特殊情况下，Gemini 可能会对取消订单收取费用。例如，如果您的账户存在高频交易或滥用市场机制的行为，Gemini 保留收取费用的权利。交易所可能会根据市场情况或监管要求调整费用政策，因此建议您定期查阅 Gemini 官方网站上的最新费用说明。
了解 Gemini 费用政策： 为了确保您了解 Gemini 交易所的完整费用结构，建议您访问其官方网站的“费用”或“收费标准”页面。该页面详细列出了不同交易对、不同交易量等级以及不同交易类型的费用。您还可以联系 Gemini 客服团队，咨询关于取消订单费用的具体问题。
问：如果我取消订单后，市场价格发生了变化，我该怎么办？
答：在加密货币交易中，价格波动是常态。一旦您取消订单，您将不再受到该订单价格的约束。这意味着，在您决定重新入场时，市场价格可能已经发生显著变化。 此时，至关重要的是您需要根据最新的市场行情，结合您的风险承受能力和投资目标，重新审视您的交易策略。
具体来说，您可以采取以下步骤：
- 实时监控市场价格： 利用交易所提供的实时行情图表、深度图和交易数据，密切关注目标加密货币的最新价格走势。
- 评估价格变动幅度： 判断价格上涨或下跌的幅度是否在您的预期范围内，以及这种变动对您的潜在盈利或亏损的影响。
- 调整交易参数： 如果价格波动较大，您可以考虑调整您的订单类型（例如，从限价单调整为市价单）、价格和数量，以适应当前的市场状况。
- 重新评估风险： 确保您理解并能承受因价格波动带来的潜在风险。如果风险过高，您可以选择减少交易规模或暂时退出市场。
- 制定备选方案： 提前考虑好在不同市场情况下的应对策略，例如，如果价格继续上涨或下跌，您将如何调整您的仓位。
如果市场价格已经超出了您的预设交易范围，或者您对当前的市场趋势感到不确定，那么选择暂时观望，等待更明确的交易信号出现，也是一种明智的选择。记住，在加密货币交易中，耐心和理性至关重要。
问：如何联系 Gemini 客服？
答：联系 Gemini 客服有多种途径。最便捷的方式是访问 Gemini 官方网站，通常在页面底部或导航栏可以找到“帮助中心 (Help Center)” 或 “联系我们 (Contact Us)” 页面。该页面会提供详细的客服联系方式，包括：
- 在线聊天 (Live Chat)： 实时与客服代表沟通，适合快速解决简单问题。
- 电子邮件 (Email)： 发送电子邮件至 Gemini 的客服邮箱，适合提交详细的问题描述或提供相关文件。请注意，回复时间可能稍长。
- 电话 (Phone)： 部分地区可能提供电话支持，可以直接与客服人员交流。
- 帮助中心 (Help Center)： 详细的知识库，包含了常见问题解答、操作指南和故障排除步骤，可以在联系客服前先自助查询。
为提高客服效率，在联系客服前，请务必准备好以下信息：
- 账户信息： 您的 Gemini 账户用户名或注册邮箱地址，用于验证您的身份。
- 订单详情： 如果您的问题与特定交易有关，请提供交易 ID、交易时间、交易类型（买入或卖出）、交易币种和交易金额等信息。
- 问题描述： 清晰、准确地描述您遇到的问题，并提供相关的截图或错误信息，以便客服更好地理解您的需求。
- 身份验证文件（如果需要）： 根据客服的要求，您可能需要提供身份证明文件，例如护照、驾照等，以验证您的身份。
请注意，Gemini 客服可能会要求您提供额外的验证信息，以确保您的账户安全。请务必通过官方渠道联系客服，谨防钓鱼诈骗。